من نحن

من التواصل إلى إنجاز العمل

1. 01

   تواصل بالاتصال أو واتساب

   اختر الخدمة التي تحتاجها من دليل التواصل، ثم اتصل بالقسم المختص أو راسله عبر واتساب. أبلغنا بمنطقتك ونوع الطلب ليصل استفسارك إلى الفريق المناسب منذ البداية.

2. 02

   اشرح طلبك للقسم المختص

   وضح أعراض المشكلة ونوع الجهاز، أو نطاق المشروع الذي ترغب في تنفيذه، وأرسل صورًا إن توفرت. تساعد هذه التفاصيل القسم المختص على فهم الطلب وتحديد ما تحتاجه الزيارة.

3. 03

   ننسّق الزيارة ونرسل الفني

   بعد مراجعة الطلب وتحديد الموقع، ننسق معك موعد الزيارة ونرسل الفني المناسب لطبيعة الخدمة، بحسب توافره والمنطقة ونطاق العمل، مع توضيح التفاصيل اللازمة قبل التنفيذ.

4. 04

   إنجاز العمل بجودة واحترافية

   ينفذ الفني الأعمال المتفق عليها ويتحقق من النتيجة، ثم يوضح ما أُنجز وأي ملاحظات متعلقة بالاستخدام أو الصيانة، بما يناسب الجهاز أو المشروع وطبيعة الخدمة المقدمة.